女星曝搭国泰经验差 钱包遗失求帮忙「空服员态度冷漠还抱怨」

黄璐分享上月搭机的不愉快经历。(图/翻摄自黄璐lulu微博)

国泰航空疑似歧视非英语乘客话题最近闹得沸沸扬扬,虽该公司行政总裁已经出面开记者会道歉,并表示会解雇服务态度不佳的员工,但仍止不住相关话题发酵,女星黄璐24日也发文表示,上月底搭国泰飞西安工作,光是登机Check in时就感觉地勤态度不好,后来她发现钱包遗失,求空服人员帮忙,对方也态度冷漠,她还听到乘务人员工作时用英文抱怨,令她搭机的回忆非常糟。

40岁大陆女星黄璐曾以电影《G杀》入围香港电影金像奖最佳女配角奖,并参加过电影《盲山》、《世界之间》、《推拿》,她与范玮曾有一段婚姻,育有一女,2018年补办晚到5年多的婚礼,隔年却闪电宣布离婚,两人没多说明主因,只表示感情已经昇华,「从爱人变成了朋友及家人」。

黄璐发文。(图/翻摄自黄璐lulu微博)
黄璐发文。(图/翻摄自黄璐lulu微博)

近日,黄璐发文分享搭乘国泰航空的不好经验,指上月从香港飞西安,Check in时因地勤态度不好,导致她心情也很差,生气地把钱包拿出来后忘了放在哪里,直到登机前听到广播喊她的名字,她才发现钱包不见,而里面有很多重要证件,当她两难之际,登机处的地勤表示,如果她回去拿钱包,「飞机不能等」,因此她决定先登机再说,再请空服员帮忙协调寄送过来。

黄璐表示,上了飞机她便急忙找空服员表示这情况,对方不仅态度冷漠也没开失物招领的单子给她,她再去找其他人帮忙,听见其他人正在用英文抱怨,过了许久才有另一位女空服员上前表示不需要失物招领单,因为东西已经找到了,到西安过海关时,因为她没港澳通行证,一度以为会被刁难,而西安海关态度和善说没关係,「只要是中国公民都会让你回家」,让黄璐喷泪,直到本月5日她还是没等到钱包,只好自己请香港的朋友去机场问,最后则是请她朋友亲送才拿到钱包。

见此,网友回应:「真佩服你,好敬业,丢了这么重要的东西都能稳稳的完成演出,换成我早已不淡定了」、「我19年把包落在飞机上,里面也是有所有的证件,直接失物招领给我全部寄回来了,真的是差距,是南航,好评!」、「我遇过一摸一样的事情,起飞前才发现我忘了领回我的驾照,但在另一个航站楼,马上通知空姐,飞机已经要起飞了,确定我没办法出去领了,当时是飞机师过来和我说话,告诉我他们会派工作人员去帮我领,之后再寄给我,几天之后我就收到了。但当时我搭的是马航」。

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